Medicover Hospital Hungary, Budapeste, Hungria
O Medicover Hospital Hungary é um centro cirúrgico e de imagiologia moderno e de última geração que oferece uma gama de serviços de saúde a preços razoáveis, incluindo diagnóstico, endoscopia, cirurgia otorrinolaringológica, cirurgia geral, cirurgia ortopédica e cirurgia de varizes. Os tratamentos disponíveis incluem cirurgia do nariz para obstrução nasal, cirurgia dos seios nasais, remoção de amígdalas e adenóides, remoção da vesícula biliar, reparação de hérnias, libertação do túnel cárpico, cirurgia dos ligamentos do joelho e artroscopia do joelho.
Todas as intervenções cirúrgicas são efectuadas por especialistas experientes e altamente qualificados. Existe também uma clínica de ambulatório com 12 salas de consulta e de exame. O hospital está equipado com a mais recente tecnologia médica, incluindo os mais avançados scanners de TAC e RMN, equipamento endoscópico de última geração e dispositivos cirúrgicos avançados, como o artroscópio Arthrex Synergy e o dispositivo laparoscópico Storz. Os dois modernos blocos operatórios do hospital são apoiados por salas de cuidados sub-intensivos e de monitorização pós-operatória, tecnologia avançada de anestesia geral e de monitorização médica e equipamento de esterilização de alto desempenho.
Os pacientes internacionais que visitam o hospital são acompanhados por gestores de turismo médico multilingues, fluentes em inglês, alemão, português, norueguês e sueco. Também beneficiam dos serviços de um gestor de casos hospitalares dedicado, cuja função é mediar entre o paciente e o pessoal médico, implementar planos de tratamento e organizar o acompanhamento.
O hospital oferece pacotes de consultas gratuitas que incluem uma consulta gratuita com um cirurgião, uma dormida gratuita num hotel parceiro e transporte gratuito para o aeroporto. Se o valor do tratamento for superior a 2 300 £, o valor da passagem aérea é igualmente deduzido do pagamento final do tratamento, até um máximo de 140 £.
Especialidade da clínica :
Cirurgia Estética
Tratamento de varizes
Vaginoplastia
Serviços propostos
Transfer do aeroporto
Alojamento familiar
Reserva de voos
Wi-Fi gratuito
Serviços de interpretação
Farmácia
Quartos privados
Serviços de tradução
Cidade: Budapeste – País: Hungria – Fundado em 1967
Acreditação: ISO 9001:2008 – Línguas faladas: inglês, português, alemão, húngaro
Crítica do Medicover Hospital Hungary
Toros Cili
11:39 03 Apr 23
No hospital estadual começaram como se fôssemos velhos. Parabéns à Medicover. Foi assim que começou... Paguei um pacote de gravidez. Meus contatos são Dorottya e Barbara 🙂 Muito obrigado por tudo! Muita ajuda, gentileza, empatia, resolução de problemas e realmente tudo! 🙂 Eu estaria perdido sem você :))O pacote maternidade já foi "organizado" pela Andrea, houve menos comunicação com ela - principalmente porque nossa filhinha chegou 2 semanas antes. Mas também agradeço a ele por tudo. :)Gostaria de mencionar Fruzsina e Andrea no exame de sangue. Eles também foram extremamente precisos durante o teste de estresse de açúcar no sangue e os outros exames de sangue e mantiveram meu ânimo enquanto eu esperava :))Os médicos... Visitei muitos médicos. De um para o outro, todos foram muito gentis, precisos e compreensíveis. Gostaria de destacar a Dra. Beáta Kauker e a Dra. Ágnes Dákány. A empatia e gentileza deles significaram muito para mim e eles também foram cuidadosos e precisos 🙂 Agradeço a eles por tudo e sou grato a eles por tudo❤Gostaria de mencionar Panni, Zsóka e Nikolette entre as parteiras. Panni deu muitos conselhos sobre parto e babá, ela foi gentil e compreensível. Ainda penso nela todos os dias desde então 🙂 Obrigado a Zsóka e Nikolett por sua ajuda, empatia e gentileza durante o parto.E por último, mas não menos importante: Um grande, muito obrigado às minhas irmãzinhas, sem as quais não sei o que seria de mim agora! Recebi muita ajuda, informação, gentileza, empatia (que, no bom caso, uma nova mãe recebe de uma mãe...infelizmente, minha mãe não pôde vivenciar isso) delas. Gostaria de destacar Rita, Emese e Ariana aqui. Sua gentileza, sua vontade de ajudar, sua experiência.....e tudo!!!!! Obrigado!!No geral, fiquei perfeitamente satisfeito com tudo. Tudo foi simples: a consulta, o check-in, os exames foram pontuais, a espera foi máxima. Demorou 10 minutos de cada vez.Todos foram gentis, precisos e prestativos! Só posso recomendar e vou! Muito obrigado a todos!❤
Csaba Parti
07:09 04 Oct 24
Comparado ao cuidado estatal, é o céu e a terra. A sala, a atitude das enfermeiras e dos médicos, as condições são incomparáveis. Os funcionários não estão cem vezes sobrecarregados como nos hospitais estaduais, são gentis e bem preparados. O quarto com 1 cama é confortável, com banheiro próprio, TV, geladeira, como em um hotel. É verdade que é caro, mas não há longa lista de espera e a disponibilização da Premium EP Safety Net cobriu a maior parte da cirurgia de 1 dia. O acompanhante pode estacionar gratuitamente na garagem subterrânea enquanto espera (não é possível deixar o carro durante a noite).Eu recomendo a todos.
Zsanett Komló
12:04 11 May 24
Fiz uma cirurgia de redução de amígdalas e conchas nasais no hospital. Este foi precedido de um exame otorrinolaringológico (bem como de exames complementares devido à cirurgia), onde o Dr. Balázs Szabó, PhD, me questionou sobre as minhas queixas, examinou e revisou os meus achados anteriores, fazendo assim sugestões para remediar os problemas e a cirurgia aconteceu há quase 6 semanas. Tenho uma experiência geral positiva com tudo o que vivi no hospital. Me senti seguro e em boas mãos. Gostaria também de agradecer a atitude humana demonstrada durante a minha estadia de 1 dia lá dentro, e estou especialmente grato ao Dr. Balázs Szabó por me libertar das amígdalas doentes e permitir-me respirar novamente pelo nariz! 😊 Se você procura um médico gentil, bem-humorado, empático e profissional, posso recomendá-lo com segurança!
Ildikó Tóth
12:51 30 May 24
Fiz uma cirurgia ginecológica de um dia no Medicover. Só posso falar em termos superlativos sobre todo o processo. As datas dos exames médicos preliminares já foram coordenadas e o anestesista deu respostas completas a todas as minhas perguntas. Ele ainda fornece conselhos. Na manhã da operação, a enfermeira me cumprimentou prontamente e me acompanhou até o quarto. Fui visitada pelo anestesista e pelo ginecologista e ambos me tranquilizaram. O transportador de pacientes também foi muito simpático. Rindo, ele me empurrou para a sala de cirurgia. Mesmo após a operação, recebi ajuda muito gentil e profissional das enfermeiras. Também passei a noite lá. Foi uma boa decisão. Só posso recomendar.Obrigado a toda equipe aqui também.
Krisztina Demény
15:38 17 Jan 24
Marquei uma consulta de endocrinologia para o dia seguinte por telefone. O médico foi gentil e recebi as informações corretas. Eu senti que eles estavam realmente prestando atenção em mim. Ouvi coisas boas e ruins sobre o lugar, saí com experiências positivas.
borzans
17:16 14 Aug 24
O pessoal da recepção não me informou que era necessário sortear um número para fazer o check-in no horário marcado, então fiquei mais tempo na fila para fazer o check-in e não cheguei à recepção. Você tem que pagar antecipadamente pelo exame, sobre o qual não fui informado antecipadamente. A recepcionista perguntou em que nome deveria ser emitida a nota fiscal e depois afirmou que senão só poderia ser no nome do paciente, então a pergunta não era relevante... Depois disso, ele me culpou diversas vezes pelo atraso na consulta. estava acompanhando meu parente idoso. Aliás, o atraso surgiu porque não havia informações adequadas sobre o check-in, por isso esperei desnecessariamente em frente ao balcão. Chegar ao estacionamento foi difícil e não havia informações claras sobre onde eu poderia chegar até a recepção. Com taxas de exame tão altas, eu esperaria que as recepcionistas (eram quatro e não havia muito trânsito) se comportassem de maneira educada, atenciosa e prestativa com os pacientes, e não me dissessem que estou atrasado em diversas ocasiões, e não se comportar de maneira instrutiva/condescendente. O exame em si foi realizado de forma rápida e eficiente, mas não pude acompanhar meu familiar ou ter uma conversa tranquila com o funcionário que fez o diagnóstico. Mais tempo e atenção poderiam ser dedicados aos pacientes, então tive a sensação de que eles estavam me tratando em uma linha de montagem e que o objetivo era gerar o máximo de lucro possível no menor tempo possível. Comparado a isso, a avaliação dos achados tem que esperar mais uma semana, em muitos locais isso acontece imediatamente ou no dia seguinte, ou pelo menos o paciente recebe feedback após o exame. Na próxima vez escolherei outro serviço, esperava um atendimento melhor.
Ferenc Truglya
12:51 16 Jun 23
Fiz uma reclamação no canal oficial sobre a gestão de clientes, que experimentei em 15.06.2023 em seu hospital em Váci út.Nunca havíamos ido ao Medicover antes, então não estávamos familiarizados com o procedimento. Eles não foram informados sobre isso quando solicitaram uma consulta por telefone. Minha mãe teve consultas consecutivas de ressonância magnética às 15h50 e 16h10. Conforme horário informado no e-mail, chegamos à clínica do 2º andar, sala 213, às 16h30. Não sabíamos que antes do teste é preciso se inscrever na recepção e pagar o teste antecipadamente. (isso não é evidente, pois em outros pedidos privados de eü você deve pagar após o exame)Passaram-se 15h50, verifiquei novamente o e-mail e vi que tinha que ir à recepção antes do exame. Paguei o exame às 15h57 e a recepcionista me disse que, embora tivéssemos duas consultas para exame de partes do corpo, só fariam uma porque estávamos alguns minutos atrasados. O que, aliás, não é verdade, apenas por informações incompletas, não começamos no lugar certo. Esperamos então até as 16h19, quando minha mãe foi chamada para o exame. Então você também está atrasado para o início. Por que nosso "atraso" de alguns minutos não pode ser tolerado e tratado com flexibilidade? Não estava meia hora atrasada. Aguardo uma explicação sua.
Erzsébet Szűcs
05:26 23 Jul 23
Eu teria feito uma ressonância magnética. Minha consulta foi cancelada 1 hora antes porque a máquina quebrou. Eu já estava a caminho deles, tive que reorganizar toda a minha tarde por causa do exame. Saí do trabalho mais cedo para chegar na hora. Marcamos uma nova consulta uma semana depois, a senhora disse que eu receberia um e-mail sobre a nova consulta! Estou esperando o e-mail desde então. Desde então, fiz o teste em outro local há muito tempo e marquei para o dia seguinte.
András Baracskai
15:56 02 Aug 23
Viajamos 3,5 horas de Baranya para uma consulta ginecológica, porque não há médico que fale inglês em nenhum outro lugar do país. Estávamos 10 minutos atrasados devido ao trânsito de Budapeste. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente para pedir que não nos deixassem aqui, porque estamos chegando, é impossível se locomover nesta cidade. O especialista esperou 8 minutos. Acho que teria custado HUF 40.000 para passar mais 2 minutos na clínica com ar condicionado.
Beáta K.
11:29 26 Jul 23
Após a cirurgia da vesícula biliar, uma das minhas maiores feridas começou a drenar. Tive que voltar menos de 2 semanas após a operação, porque obviamente não vou sair de férias por 2 semanas. Eles o receberam após cerca de 3-4 dias e, após a desinfecção, o apalparam e disseram para não tocá-lo por 2-3 dias. Menos de 24 horas depois, a ferida estava encharcada e era tão nojenta que eu a removi imediatamente após a desinfecção. Se eu deixar por mais 2 dias, vai infeccionar no calor! Depois de mais 2 semanas, como resultado da mudança diária, ele já se recuperou. Obviamente, não voltarei aqui e não recomendarei a ninguém!
Erika Pusztai
12:06 04 Aug 23
Há 2 semanas tive fortes dores nas costas, marquei consulta com ortopedia, quando fui o médico me disse que a cirurgia estava fora de questão, então nem me examinou, também foi feito um raio-x de tal forma que ele me perguntou como levar, segundo eles, se tivesse feito teria não teria acontecido? Com base na gravação, ele disse que poderia ajudar, que poderia dar 1 injeção para 70.000 - (a consequência disso foi que ainda pude ir para casa, sentei e não consegui ficar em pé por 24 horas, e desde então meu joelho piorou ainda mais), então se levantou e anunciou que tínhamos terminado, então tive que pagar 27.000-+15.000-+70.000 por nada. - cinco? Você espera mais de um médico particular onde você tem que pagar tudo de qualquer maneira, joguei 112.000 pela janela e nem contei os remédios caros que ele recomendou. São muitas opiniões negativas, seria bom que pensassem nisso, porque mais cedo ou mais tarde ninguém vem aqui, e se eu não ler os comentários depois, posso não escolher esta clínica. Infelizmente, não fui mais longe, apenas minha carteira ficou mais plana.
Gábor Szabó
20:07 08 Jul 23
Não é a primeira vez que pegamos um médico fleumático e indiferente que não fornece nenhuma informação e não sente que o problema possa ser resolvido. Se fosse importante para a empresa melhorar a qualidade, ela deveria preencher um questionário de satisfação com os pacientes após cada atendimento.
Lilla Simon
10:41 16 May 23
Se você quer coisas boas para si mesmo, não faça seu laboratório no Medicover!Entre outras coisas, solicitei um teste de laboratório de hormônio feminino de 21 dias, a maioria dos quais chegou no dia da coleta de sangue. Vi no laudo que estava faltando a linha de progesterona, por isso liguei duas vezes naquele dia, depois uma vez no dia útil seguinte e dois dias depois, para dizer que estava faltando a linha. Eles me tranquilizaram em todos os 4 telefonemas, não se preocupe, vou conseguir esse valor. Após 1,5 semanas, liguei novamente, então na 5ª ocasião descobri que o laboratório não mediu a progesterona. Sem explicação, sem empatia, atitude ultrajante. Por si só, o valor não significa nada, pode ser interpretado em conjunto com os outros conteúdos do pacote, então a coisa toda é uma porcaria. O call center é inútil se eles não ajudarem. Outros laboratórios particulares fazem mais exames pelo mesmo valor e os resultados são enviados com certeza, o cliente não precisa fazer ligações... escandaloso! Claro que reclamei.
Marianna Berta
12:33 28 Apr 23
Hoje tive consulta com o pneumologista DR CSABA MÁTHÉ. O ambiente é idílico, mas o cuidado está abaixo da crítica.Paguei HUF 27.000 pelo """"exame""" que incluía o fato de ele não me examinar com o dedo, nem quero falar do estilo.Eu precisaria da opinião de um especialista para poder continuar minha terapia biológica.Essencialmente, passei 7 minutos no consultório do médico, durante os quais ele leu os papéis anteriores e escreveu uma frase na folha de exame que recebi dele.Ele sugeriu uma radiografia de tórax, que é claro que eles não podem fazer na hora, talvez em outro momento por um custo extra.Eu não recomendo a ninguém... especificamente, é uma categoria de piada que eles se permitem mesmo em estradas privadas...
Fanni Gajzinger
18:27 16 Sep 24
Marquei um exame pélvico para minha filhinha por telefone porque recebi essa orientação, mas não consegui pelo estado, então optei pelo atendimento particular aqui. Lamento muito ter feito isso, provavelmente até o cuidado do Estado teria sido melhor do que isso. Falaram com condescendência e desgosto conosco, pais que têm o primeiro filho, não tínhamos ideia do que significavam as constatações anteriores, fomos informados que estava tudo bem com nosso filho. Por outro lado, o Dr., que não foi nada simpático, disse que a criança tinha displasia e já era tarde, falou em cirurgia... mandou a criança fazer um raio X, depois disse que não havia nada de errado... e enquanto isso esperamos 1 hora com um bebê de seis meses. Do jeito que conversaram e nos trataram, também não estou acostumada com meu cachorro em casa.Prezado Dr., meu nome é Dr. Zsolt Császár.Evite este lugar tanto quanto puder.
Gréti Sz.
11:37 02 Oct 24
Fiz um exame de mama complexo quando era uma paciente com diagnóstico de câncer de mama. Preenchi todos os documentos necessários online, incluindo a minha reclamação. A senhora que fez a tomossíntese foi muito gentil, procurou cuidar para poupar ao máximo a área operada. Ele me disse para ir ao médico, que vai avaliar os registros e fazer o ultrassom. Foi o que fiz, rapidamente fiz a minha vez, mas talvez terminei ainda mais cedo. O médico terminou o exame de ultrassom em poucos minutos, nem percebi que já estávamos prontos. Quando perguntei a ele qual poderia ser o problema que anotei no papel? O que poderia estar por trás disso? Aí ele me olha em estado de choque, como ele saberia do meu problema? Eu disse que anotei as reclamações no documento apresentado, onde isso é feito como uma pergunta. Sua resposta foi sim, ele não vê isso e, de qualquer maneira, não pode coletar uma amostra.Quando saí, meu familiar acompanhante achou que eu tinha deixado alguma coisa lá fora, só saí por esse motivo, ele também ficou surpreso, como pode ser feito tão rápido?Considero inaceitável receber tal exame por tal quantia. Também não entendo por que as reclamações precisam ser documentadas se ninguém as analisa. Ficou claro para mim que o médico vê e examina de acordo. Infelizmente não.Claro, fui para outra instituição porque não conseguia me acalmar. Encontraram a lesão na ultrassonografia, o que pode causar o problema, agora vou fazer uma ressonância magnética. Eles nem entenderam que não viram a mudança no ultrassom anterior.
Róbert Gombita
08:17 17 Oct 24
Cheguei ao centro Medicover pontualmente às 9h30. Graças ao transporte público de Budapeste, consegui chegar 9 minutos atrasado. Como isso era visível com antecedência (meu carrinho não ligou na hora), liguei para a central de atendimento, onde queria indicar no item de menu de mudança de horário que chegaria alguns minutos atrasado. Disseram-me que infelizmente não têm oportunidade para isso, mas não se preocupe, nesses casos eles esperam alguns minutos. Quando cheguei, as recepcionistas primeiro me pediram para fazer o check in, e depois uma delas ligou para meu número, quando me aproximei, ela não disse uma palavra, apenas olhou para as duas pessoas sentadas ao lado dela, que calmamente me ignorou por alguns minutos (acho que ela estava apenas conversando com meu médico) e disse "calma" para sua mesa. Ele então me informou que infelizmente o médico não pode me receber, mas eu deveria ligar para a central de atendimento porque ele tem consulta marcada para o dia seguinte... em algum momento no meio do que eu estava falando, saí decepcionado e com raiva depois experimentando novamente como o Medicover é incapaz e relutante em ajudar pacientes/clientes de uma forma significativa.
gabriella csizmadia
16:02 30 Apr 24
Toda a "experiência" foi escandalosa. Marquei uma consulta ortopédica por causa de uma dor que já durava há um mês. Por 30 mil HUF, pressionaram meu joelho algumas vezes e me mandaram para fisioterapia com a legenda “provavelmente sobrecarregado”. Provavelmente não, mas quero saber especificamente o que há de errado com meu joelho e depois quero uma solução para esse problema específico. Provavelmente não terei nenhum problema tratado. Fui aconselhado a não sentar na posição turca (nesta posição a dor era muito forte). Portanto, não vamos procurar a origem do problema, apenas não fazer o que dói. Além disso, a recepção também me perguntou por telefone depois que cheguei que a taxa do exame deveria ser paga. (Na chegada, combinei antes de entrar, então consegui um número de série.) No estado, estávamos acostumados com essa indiferença e esse tipo de tratamento, mas em um hospital privado, onde essa visita custa tanto, eu esperaria para receber alguma orientação sobre meu problema.
Anna Fehér
18:34 29 May 24
Nunca mais Medicover!Eles são profissionais que lidam com um trauma ao longo da vida durante uma cesariana. O Doutor Kalamász é especialista em sangue. (Sarcasmo.) Nada me assusta. Nem mesmo que a futura mamãe indique que sente tudo. Mesmo assim, ele corta inabalavelmente como um pedaço de Paris. Você tem que seguir em frente. Mais dois aguardam cirurgia. Os cuidados pós-operatórios também estão abaixo das críticas. Nós também expressamos isso. Fomos contatados por alguém da administração que concordou conosco em registrar uma reclamação. Nem nós nem o representante dos direitos do paciente respondemos à nossa reclamação por escrito há 30 dias. Nem recebemos uma resposta automática informando que foi recebido, etc. Este é o Medicover. Um bom conselho para os outros: economize um pouco mais e vá dar à luz em outro lugar. Gostaria de acrescentar que 800.000 HUF é muito dinheiro para algo que você pode conseguir em qualquer lugar de graça. Mas também é possível que tivessem prestado mais atenção também nos hospitais públicos.Novas informações: Eles responderam às reclamações hoje. Eles mentiram para cada palavra nossa. Rodeados por uma máscara branda na qual nos agradeciam por confiar neles. Bem, isso foi um erro. Eu não deveria ter. Só desejo uma coisa: nunca mais alguém passe pelo que passamos!
Nóra Frank
08:41 16 Jun 23
Obtenção de certidão de nascimento no Medicover:1. O dermatologista examinou as verrugas, encontrou 2, que considerou necessário remover cirurgicamente.2. O primeiro cirurgião teria realizado a remoção, mas a operação teve que ser adiada, então, posteriormente, o outro cirurgião anunciou que estava disposto a remover apenas uma verruga, e um cirurgião plástico foi solicitado a remover a outra toupeira ( abaixo do peito) (obviamente separadamente, para uma quantidade maior...)3. Remoção de sutura: HUF 10.0004. Durante a retirada da sutura, o cirurgião me informou que eu deveria ligar para o dermatologista via call center sobre os resultados histológicos... Eu deveria ter agendado uma consulta separada para isso... o dermatologista estaria disposto a me indicar para o HUF 27.000 (!!!) se a 1 linha no resultado da histologia (em latim, é claro) significa bom ou talvez eu tenha câncer de pele...
