Descubra as respostas às perguntas mais frequentes sobre a nossa atividade de turismo médico: porque deve confiar em nós, custos, acompanhamento pós-operatório e como beneficiar de tratamento prioritário e tarifas preferenciais..
Quanto é que cobra? Quanto é que cobram pelos vossos serviços?
MelhorClinica.com: um serviço totalmente gratuito para o ajudar no seu projeto médico. Orçamentos, conselhos e apoio: beneficie dos nossos serviços sem qualquer custo adicional! Só paga o seu tratamento, diretamente à clínica, e apenas se decidir fazer uma operação. Os orçamentos são gratuitos e sem compromisso.
Como posso saber quanto custa uma operação?
Para saber o custo exato da sua operação, basta preencher o formulário de contacto. Receberá um orçamento personalizado das nossas clínicas parceiras, tendo em conta os seus objectivos e a sua situação. Os preços apresentados no nosso sítio são indicativos, uma vez que cada intervenção é única.
Como e quando é que pago o meu tratamento?
O pagamento da sua operação é efectuado diretamente ao estabelecimento de saúde, em euros ou na moeda local, consoante o país. Os métodos de pagamento são flexíveis: dinheiro, cartão de crédito ou transferência bancária. Para evitar surpresas, não hesite em confirmar as condições de pagamento acordadas com o estabelecimento antes de partir.
Porque não contactar diretamente o hospital em vez de recorrer aos vossos serviços?
O nosso serviço, totalmente gratuito, oferece-lhe um verdadeiro valor acrescentado em comparação com a abordagem direta aos estabelecimentos. Enquanto parceiro privilegiado, as clínicas e os hospitais farão tudo o que estiver ao seu alcance para o satisfazer. Além disso, estamos em vias de assinar um contrato de confiança com os nossos parceiros, com compromissos sólidos em matéria de acompanhamento pós-operatório. Beneficiará de um tratamento prioritário e, consoante a região, de vantagens exclusivas, tais como um tratamento mais rápido e tarifas mais vantajosas do que o tratamento direto, bem como de um upgrade de quarto de hotel, sempre que possível.
Oferecem facilidades de pagamento?
Algumas clínicas parceiras oferecem-lhe a possibilidade de pagar em prestações, de acordo com as suas necessidades. Recomendamos também que se candidate a parceiros bancários no seu país para obter microcrédito ao consumo.
Existem descontos para transacções múltiplas?
Sim, sem dúvida! Enquanto parceiro privilegiado dos nossos estabelecimentos de saúde, negociamos as melhores tarifas para os nossos pacientes. No caso de várias operações combinadas, obterá automaticamente descontos vantajosos por parte das clínicas.
Os cirurgiões e o pessoal falam a minha língua?
A maioria dos nossos cirurgiões fala inglês. O tradutor que o acompanhará durante todo o seu curso de medicina e que acolhe regularmente pacientes internacionais comunicará consigo na sua língua. O tradutor actuará como intermediário entre si e o cirurgião, e entre si e o pessoal médico.
Posso falar diretamente com o médico/cirurgião?
Sim, podemos tratar disso para si, basta preencher o formulário de pedido de orçamento. Será então contactado pela clínica. Depois de enviar as suas informações médicas e fotografias, poderá discutir o assunto com o médico.
Porque é que a cirurgia e o tratamento médico no estrangeiro são mais baratos?
O custo de vida é geralmente mais baixo, o que tem um impacto direto nos salários do pessoal médico (cirurgiões, enfermeiros, anestesistas, etc.). Além disso, as despesas gerais das clínicas também são mais baixas: rendas, encargos, equipamento, seguros, etc. Todos estes custos “ocultos” representam uma parte significativa do preço final e uma redução dos mesmos traduz-se numa poupança significativa para si.
A qualidade dos cuidados de saúde é tão boa como no meu país de origem?
A Turquia dispõe de estabelecimentos médicos de nível mundial, reconhecidos pela sua excelência e que acolhem muitos pacientes internacionais. A acreditação JCI (Joint Commission International), comparável às normas americanas, garante-lhe cuidados de elevada qualidade. Por isso, escolha clínicas com esta acreditação.
Os cirurgiões são qualificados e experientes?
Não duvide! As clínicas turcas investem fortemente em equipamento de ponta, atraindo cirurgiões altamente qualificados e experientes. A Turquia é conhecida pela sua experiência, não só em cirurgia estética, capilar, dentária e bariátrica, mas também em áreas de ponta como a fertilidade, as terapias celulares e os tratamentos contra o cancro.
Quais são as normas de higiene, esterilização e procedimentos de segurança?
As normas de higiene, esterilização e segurança são uma prioridade absoluta na Turquia. As clínicas acreditadas pela JCI, como muitas das que recomendamos, cumprem normas internacionais extremamente rigorosas, comparáveis às dos Estados Unidos. Os outros estabelecimentos devem respeitar a regulamentação local, que garante igualmente um elevado nível de segurança dos pacientes.
Que garantias existem em caso de complicações?
Embora não se possa garantir que nenhum procedimento médico seja 100% seguro, as nossas clínicas parceiras comprometem-se a oferecer-lhe cuidados de elevada qualidade e um acompanhamento pós-operatório rigoroso. Estamos a elaborar contratos para formalizar estes compromissos e garantir-lhe um acompanhamento ótimo (disponível em breve). Em caso de complicações, a clínica em causa tomará as medidas necessárias. Recomendamos-lhe igualmente que subscreva um seguro de viagem específico para cobrir eventuais despesas suplementares associadas à sua estadia.
Quanto tempo dura uma deslocação para tratamento médico?
A duração de uma deslocação médica varia em função do tipo de operação. Para os procedimentos cosméticos, como o Botox ou as injecções, algumas horas são suficientes. Em contrapartida, no caso de uma intervenção cirúrgica, deve contar com uma estadia de cerca de uma semana, nomeadamente para a remoção das suturas (que pode por vezes ser efectuada pelo seu médico de família). Algumas operações mais extensas podem exigir uma estadia mais longa. O seu cirurgião dir-lhe-á exatamente quanto tempo será essa estadia durante a consulta à distância.
É seguro viajar sozinho para uma cirurgia?
É perfeitamente possível viajar sozinho para uma operação, uma vez que o pessoal médico terá todo o cuidado em acompanhá-lo. No entanto, estar acompanhado por alguém próximo pode dar-lhe um apoio adicional, especialmente se estiver a descobrir um novo país. É uma decisão pessoal, mas deve saber que será bem tratado e estará seguro quer viaje sozinho ou acompanhado.
Está a organizar os voos, o alojamento e o transporte no local?
São as clínicas e os hospitais que lhe reservam os voos, o alojamento e os transportes locais.
Quem terá acesso aos meus registos médicos e informações confidenciais?
O nosso papel é pô-lo em contacto com estabelecimentos médicos; não somos uma agência de turismo médico. São as clínicas e os hospitais que gerem o seu dossier médico. Pode ter a certeza de que não temos acesso a nenhuma das suas informações médicas, que permanecem estritamente confidenciais e são tratadas diretamente pela clínica.
Precisam de informações ou de um historial médico do meu próprio médico antes de viajar?
Como não somos uma agência de turismo médico, não recolhemos quaisquer informações médicas. A clínica ou o hospital que escolher entrará em contacto consigo diretamente para obter o historial médico necessário à sua operação. Poderão pedir-lhe informações adicionais se o seu estado de saúde o exigir, nomeadamente em caso de cirurgia.
A clínica ou o hospital oferece um serviço de transporte do hospital para o meu hotel? E do hotel para o aeroporto?
Sim, sem dúvida! As clínicas e os hospitais com os quais trabalhamos encarregar-se-ão de todos os seus transportes: aeroporto-hotel, hotel-clínica e clínica-aeroporto. Estas deslocações estão incluídas no orçamento médico que recebe, pelo que não tem de se preocupar com nada!